Yolniをご利用いただき、ありがとうございます。

製品に関するお問い合わせや、不具合のご相談はこちらで承っております。

💡 お問い合わせの前に(よくあるご解決例)

「アプリと繋がらない」「ボタンを押しても鳴らない」といった症状は、故障ではなく、簡単な手順で解決するケースが多くございます。

スムーズな解決のため、お問い合わせの前に以下のよくあるご質問(FAQ)をぜひご確認ください。

よくあるご質問(FAQ)を見る

👉 https://s.yolni.jp/manual

【特によくある解決方法】

電池の交換: 電池残量が低下している可能性があります。市販のボタン電池「CR2032」に交換をお試しください。

本体のリセット: Yolni本体の中にある白いリセットボタンを、LEDが点滅するまで約5秒長押しして再接続をお試しください。

✉️ お問い合わせフォーム

FAQや設定を見直しても解決しない場合や、その他のご質問・初期不良のご相談については、以下の専用フォームよりご連絡ください。

※初期不良や故障が疑われる場合は、スムーズなご案内のため、お手元に「注文番号(またはご購入日)」をご用意の上、フォーム内に「詳しい症状」をご記入ください。

Yolniお問い合わせフォーム